وظيفة منسق خدمة العملاء في مؤسسة مصر الخير Misr Elkheir Foundation Customer Service Coordinator Job

المسمى الوظيفي

• مقابلة وتحية جميع العملاء (المستفيدين أو المانحين).
• تعريف العملاء بالخدمات التي تقدمها المؤسسة.
• إطلاع العملاء على أسس الخدمات والحملات الجديدة.
• الرد على جميع استفسارات المانحين بطريقة احترافية آمنة وفي الوقت المناسب.
• إعداد تقارير يومية / أسبوعية عن المستفيدين / المانحين.
• التواصل بشكل إيجابي مع جميع الأطراف المعنية من أجل تسهيل استفسارات العملاء.

متطلبات العمل

• درجة بكالوريوس او ما يعادلها.
• سنوات الخبرة 1-3
• مهارات تواصل لفظية قوية.
• يُظهر موقفًا إيجابيًا ومتحمسًا وودودًا
• روح العمل الجماعي
• خدمة العملاء الموجهة.
• يشترط أن يكون من القاهرة
• يفضل من سكان الرحاب أو الشروق أو العبور أو مدينة نصر أو مصر الجديدة