تدريب الاتصال والطاقة والأرض في شركة جنرال إلكتريك للرعاية الصحية Connectivity and Power&Ground Early Career Trainee at GE Healthcare

ملخص الوصف الوظيفي

باعتبارك متدربًا في بداية حياته المهنية، ستدعم فريق الاتصال والطاقة والأرض مع GE HealthCare لضمان رضا العملاء وحل المشكلات ودعم الفرق متعددة الوظائف والتميز في التشغيل في جميع أنحاء مصر.

GE Healthcare هي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا الطبية والحلول الرقمية المبتكرة. مهمتنا هي تحسين الحياة في اللحظات المهمة. أطلق العنان لطموحك، وحوّل الأفكار إلى حقائق تغير العالم، وانضم إلى منظمة يُحدث فيها كل صوت فرقًا، وكل اختلاف يبني عالمًا أكثر صحة.

المسمى الوظيفي

المسؤوليات الأساسية:

الاتصال :

• العمل مع شركة رائدة رقمية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية والتثبيت وإصلاح الخدمة اللازمة على الأنظمة الرقمية المخصصة.
• حضور زيارات العملاء للترويج وإظهار فوائد مجموعة وحلول الخدمات الرقمية وعن بعد من GEHC.
• العمل جنبًا إلى جنب مع فرق الاتصال لتحسين الاتصال والعمليات والبنية التحتية الفعالة.
• مواكبة المسؤوليات الإدارية مثل الحفاظ على سجلات مهام الاتصال وسجلات الخدمة الداخلية في الوقت المناسب.
• استخدم عملية التصعيد لحل مشكلات الخدمة الرقمية للعملاء وإجراء تحليل السبب الجذري الذي سيؤدي إلى حل فعال للمشكلات.
• التواصل مع العملاء لضمان الحل والمتابعة المناسبة مما يؤدي إلى رضا العملاء.
• متابعة الاتصال وسلامة بيانات الأدوات الرقمية.
• مراقبة الاتصال @ تثبيت مسار التحويل من أداة GCM (مقاييس الاتصال العالمية).
• إنشاء رؤية لمختلف المجموعات (الاتصال المباشر، ومشكلات تدفق البيانات، ومراقبة الهيليوم)
• العمل بشكل وثيق مع الوظائف المتقاطعة (قائد مشروع الاتصال، وSD، والميدان، وHPM) لضمان تنفيذ المشاريع ومتابعتها.
• تأكد من الأداء المباشر وC@I في الوقت المناسب بما في ذلك الدعم في الموقع.

الطاقة والأرض بروكتر آند جامبل:

• لمتابعة تنفيذ عمليات تدقيق P&G.
• لاستخراج إنذارات P&G والتأكد من تعيين الإجراءات المناسبة،
• العمل بشكل وثيق مع الوظائف المتقاطعة (P&G L3 وSD وField وHPM) لضمان تنفيذ المشاريع ومتابعتها.
• للتأكد من أننا نقوم بإجراء عمليات التدقيق أثناء عمليات التثبيت في الوقت المناسب بما في ذلك الدعم في الموقع.
• يدعم المشاريع ذات الصلة بـ P&G VCP.
• ضمان الفعالية ووقت التشغيل لأدوات المراقبة المباشرة لشركة P&G.
• المتابعة مع الموردين و/أو المقاولين من الباطن لحل المشكلات المتعلقة بشركة P&G.

المتطلبات / المؤهلات:

• خلفية درجة البكالوريوس في الهندسة.
• ما يصل إلى سنتين من الخبرة في المجال ذي الصلة.
• مهارات تحليلية وكمية قوية
• خلفية قوية في مجال تكنولوجيا المعلومات والشبكات.
• مهارات إدارة المشاريع.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

الخصائص المطلوبة:

• أثبتت القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة التغير.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من التوجيه.
• مهارات ممتازة في التخطيط وتحديد الأولويات والتنظيم
• مهارات تواصل شخصية ولفظية وكتابية ممتازة
• إظهار مهارات التعاون والتفاوض وحل النزاعات
• مهارات التحليل وحل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية.
• التزام قوي بمهنة في مجال التكنولوجيا مع شغف واستعداد لكل من البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات.
• امتلاك نسبة القول والفعل ومهارات إدارة الوقت الفعالة.