وظيفة أخصائي مراجعات التعطيل – الموهوبون من ذوي الإعاقة في شركة أوبر مصر Uper Egypt Deactivation Reviews Specialist – Talented People with Disabilities

حول الدور

نحن نبحث عن الأشخاص الموهوبين من ذوي الإعاقة للانضمام إلى فريق العمليات والرؤى العالمية لدينا.

يعد هذا الفريق رائدًا في كيفية إدارة Uber لجهات اتصال السلامة التي تساهم في تحقيق هدف Uber المتمثل في توفير دعم عملاء على مستوى عالمي من خلال تحديد مجالات الفرص والقوة من خلال مراجعات جهات الاتصال المتسقة.

يكون منصب المدقق / الوكيل مسؤولاً عن التحقيق في تقارير السلامة والتأكد من توافق أصحاب الدخل الموجودين على المنصة مع معايير Uber وفقًا لهذه التقارير. تقييم جهات اتصال دعم العملاء للتأكد من أن دعم السلامة المقدم يوفر حلًا دقيقًا من قبل المحققين، ويتم اتباع الآليات المناسبة، ومن خلال تحديد نقاط القوة والضعف لدى فناني الأداء الفرديين.

المرشح المثالي هو شخص منهجي ولكنه مبدع في حل المشكلات ولديه شغف بالتحقيق وتحسين العمليات. يجب أن يزدهر عضو الفريق في بيئة غامضة وسريعة الخطى، وحيث الشيء الوحيد الثابت هو التغيير. العديد من التحديات التي نواجهها ليس لها حل كتابي، لذا فإن القدرة على الاختراع أمر بالغ الأهمية.

ماذا ستفعل:

• قم بإجراء مراجعات مستهدفة لضمان الامتثال من خلال فحص تقارير السلامة
• مراجعة وتقديم توصيات لتحسين التصنيف مع التركيز الإقليمي
• قم بتطوير تفاصيل الحالة وتحليل الأدلة وتقديم توصيات بشأن الإجراءات الداخلية إلى المتعاونين الرئيسيين
• إجراء تحقيقات ذات أولوية عالية تتطلب خبرة في الموضوع
• تقييم مدى كفاية أنظمة الرقابة الداخلية من خلال استكمال استبيانات التدقيق
• يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة
• حافظ على التركيز على سلامة البيانات وإنتاج عمل بأعلى جودة

ما سوف تحتاج:

• يتقن اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة!
• توفر بطاقة الخدمة الحكومية للأشخاص ذوي الإعاقة
• خبرة في العمل في بيئة شديدة الاهتمام بالتفاصيل، مما يدل على درجة عالية من الاجتهاد والمساءلة
• مهارات الاتصال الكتابية والشفوية المتميزة!
• قدرة متميزة على القراءة والتفسير، والاهتمام بالتفاصيل
• مقاومة الإجهاد وضغط العمل مع الحالات شديدة الخطورة
• شغف بقيادة الجودة وتحسين العمليات. الثقة في تقديم الملاحظات والنتائج إلى أصحاب المصلحة
• الكفاءة في أدوات الإنتاجية (البريد الإلكتروني، التقويم)، Google Suite أو Microsoft Suite (Excel، PowerPoint)
• مهارات العمل الجماعي القوية نحو الإحساس المشترك بالهدف

نرحب بالأشخاص من جميع الخلفيات الذين يبحثون عن فرصة للمساعدة في بناء مستقبل حيث يمكن للجميع وكل شيء التحرك بشكل مستقل. إذا كان لديك الفضول والعاطفة وروح التعاون، فاعمل معنا، ودعنا نتحرك بالعالم إلى الأمام معًا.

تستمر المكاتب في لعب دور محوري في التعاون والهوية الثقافية لشركة أوبر. ما لم تتم الموافقة رسميًا على العمل عن بعد بشكل كامل، تتوقع أوبر من الموظفين قضاء نصف وقت عملهم على الأقل في مكاتبهم المخصصة. بالنسبة لأدوار معينة، مثل تلك الموجودة في مراكز الضوء الأخضر، من المتوقع أن يظل الموظفون في المكاتب بنسبة 100% من وقتهم. يرجى التحدث مع مسؤول التوظيف الخاص بك لفهم التوقعات داخل المكتب لهذا الدور بشكل أفضل.